O GLPI é um software escrito na linguagem PHP, que utiliza o banco de dados MYSQL. Tal software tem a capacidade de gerenciar a abertura e fechamento de chamados, além de gerenciar os equipamentos, licenças e outras cosias relacionadas a área de TI.
Para a instalação do GLPI, é necessário que você possua um servidor com Apache, PHP e MySQL. Para este tutorial estou partindo de um ponto o qual você já tenha esse ambiente configurando, pois este artigo não visa instalar o Apache, o PHP e nem o MYSQL. Caso haja dúvidas de como o fazer, entre em contato.
1. O GLPI necessita de, no mínimo, 64MB de memória RAM para o servidor PHP. Para alocar tal memória, abra o arquivo PHP.ini e altere a linha memory_limit para 64M, ou um valor maior;
2. Reinicie o seu servidor Apache;
3. Faça o donwload, clicando aqui, do arquivo e descompacte-o na pasta principal do seu servidor WEB (no meu caso c:\WebServer\);
4. Abra o navegador de sua preferência e digite a URL de seu servidor (no meu caso http://localhost/);
5. A instalação será iniciada. Selecione o idioma desejado e clique em OK;